Articles de la « Chronique du Président » Osez être le premier au monde et soyez prêt à être un bourreau de travail

Les câbles sont des produits de base pour le développement économique. La Chine connaît actuellement une surcapacité importante. En raison de la hausse des prix des matières premières et des fluctuations des taux de change, de nombreuses entreprises sont au bord de la faillite. CCTV-2 a réalisé un reportage spécial sur l’industrie du câble et la scène de la fermeture d’un grand nombre d’entreprises de câblodistribution a été choquante. Cependant, Shanghai Silin Special Equipment Engineering Co., Ltd. (ci-après dénommée Shanghai Silin), en tant qu’entreprise exportatrice de câbles, a su résister à la concurrence féroce du marché et devenir de plus en plus courageuse. De nouveaux produits sont lancés chaque année et de grosses commandes affluent en permanence. Tout en apportant de la vitalité à l’entreprise, elle offre également des opportunités de survie et de développement à plus d’une douzaine de bases de production, générant de très bons avantages sociaux. Comment Shanghai Silin a-t-il fait ? À cette fin, l’auteur a mené une interview spéciale avec Wang Shihua, président de Shanghai Silin et vice-président de la Chambre d’importation et d’exportation de Shanghai, pour explorer le secret du succès de l’entreprise et résumer et découvrir des stratégies commerciales dont chacun peut s’inspirer.

Auteur : Monsieur le Vice-Président, le commerce d’exportation de la Chine est en difficulté. Il est confronté à divers facteurs défavorables sur le marché international, tels que les barrières techniques, le protectionnisme commercial, le taux de change du RMB et les turbulences sur les marchés financiers. En particulier, la contraction rapide de la demande extérieure causée par la crise financière a eu un impact énorme sur les entreprises de commerce extérieur. Ceux qui font du commerce extérieur disent que c’est difficile, mais Shanghai Silin peut toujours maintenir un développement aussi rapide. Quelle est votre plus grande expérience ? Ou quelle est votre expérience de réussite ?

Vice-président : Notre société s’est d’abord consacrée à l’inspection et à la maintenance d’équipements spéciaux. En 1998, nous avons commencé à nous engager dans le commerce extérieur. Aujourd’hui, l’entreprise est devenue une société à gestion internationale intégrant la R&D, la production et l’exportation de câbles. La valeur annuelle de la production à l’exportation est de plusieurs centaines de millions de yuans et la valeur de la production par habitant est de plus de 10 millions de yuans. Nous avons 3 filiales en propriété exclusive ou holding dans la zone franche et plus d’une douzaine de bases de production sous contrat. Ma plus profonde expérience est que le développement des entreprises doit emprunter la voie du pionnier et de l’innovation, stimuler la transformation par l’innovation, mener le développement par la science et la technologie et prendre l’amélioration des capacités d’innovation indépendantes comme base stratégique du développement des entreprises. L’entreprise a d’abord exploité des équipements spéciaux, puis s’est tournée vers l’exportation de câbles. Sur cette base, les équipements spéciaux ne peuvent pas aller bien loin dans une ville moderne comme Shanghai. L’entreprise doit se transformer pour se développer. Par conséquent, nous avons sérieusement réfléchi à la conception de la structure organisationnelle, du personnel et de la stratégie commerciale de l’entreprise. Contrairement aux sociétés de commerce extérieur traditionnelles, notre entreprise dispose non seulement d’un département commercial, mais également d’un département technique, d’un département de développement, d’un département d’assurance qualité et d’autres départements, qui offrent une solide garantie organisationnelle pour le développement innovant de l’entreprise.

Pour explorer et innover, nous devons d’abord avoir une conscience innovante. Le plus gros client de notre entreprise se trouve aux États-Unis. Les États-Unis sont à la pointe du développement scientifique et disposent de la meilleure technologie de fabrication de câbles et de nouveaux produits au monde, ce qui nous aide à saisir les derniers développements du marché international des câbles en temps opportun. Cependant, les avancées technologiques et les nouveaux produits sur le marché international sont loin d’être à la hauteur des conditions de production actuelles et des idées des gens. Nous devons faire un choix : devons-nous nous en tenir aux anciennes méthodes des autres ou créer les conditions pour relever les défis ? En 1998, le réseau électrique national américain avait un besoin urgent d’un lot de 3 câbles isolés en papier imprégné anti-goutte de 350 MCM et de 15 kV. La résistance à la température de ce câble était de 90 ℃, alors que la température de fonctionnement de ce câble selon les normes chinoises n’était que de 65 ℃. La différence de normes et de formules a rendu son processus de fabrication compliqué et difficile. Plusieurs fabricants de câbles nationaux bien connus ont fait de leur mieux, mais n’ont pas réussi à réussir la production d’essai. Notre société a saisi l’opportunité, a relevé le défi et a organisé des chercheurs scientifiques pour mener des recherches et un développement intensifs et a développé avec succès le câble. Après cela, le câble a été exporté aux États-Unis et a passé des tests rigoureux et a été connecté au réseau électrique national américain. Il s’agissait du premier câble électrique chinois à être connecté au réseau électrique national américain et a été reconnu par le gouvernement municipal de Shanghai pour cela, ce qui a également ouvert la porte au marché américain. Laissez-moi vous raconter une autre histoire : « Qu’est-ce qui est arrivé en premier, la poule ou l’œuf ? » Un client américain a envoyé un message disant qu’il y avait un nouveau produit qui se vendait bien sur le marché américain, mais qu’aucune entreprise dans mon pays ne le fabriquait, qu’il n’y avait pas d’équipement et qu’il n’y avait pas de normes de produit. Quelqu’un a donc suggéré que nous devrions d’abord passer une commande, puis organiser la production. Faut-il attendre les commandes et laisser passer l’opportunité ou saisir le marché et créer les conditions ? Nous avons choisi la deuxième option car rien n’est gratuit. Notre entreprise a augmenté ses investissements dans la science et la technologie, s’est familiarisée avec les normes de produits tout en organisant la production d’essai, et a finalement réussi la production d’essai et a reçu la commande. Je peux dire avec fierté que les produits exportés par notre société sont les plus avancés au monde. Nous développerons et exporterons tout ce dont le marché américain a besoin. Grâce à des commandes importantes et à long terme, l’entreprise a atteint le grand développement d’aujourd’hui. En 2009, notre société a obtenu l’agrément RUS du gouvernement américain. À ma connaissance, elle est peut-être la seule entreprise chinoise du secteur du câble à figurer sur la liste des fournisseurs du gouvernement américain.

Je voudrais mentionner ici que notre société a rassemblé un groupe de talents d’élite dans l’industrie du fil et du câble à Shanghai et même en Chine, et dispose d’une solide équipe de chercheurs scientifiques, qui ont joué un rôle important et indispensable dans la réalisation d’une entreprise scientifique et technologique forte.

Auteur : Puis-je vous demander, selon vous, quelles conditions devraient avoir les entreprises de commerce extérieur ? Quelles qualités doit posséder le personnel du commerce extérieur ?

Vice-président : Pour s’engager dans le commerce extérieur, il faut d’abord être patriote. C’est la condition la plus fondamentale. Il faut avoir à l’esprit la situation générale, se soucier de la politique, avoir une compréhension très claire des grandes orientations et des grandes lignes de la politique du pays, et agir en fonction des exigences du Comité central du Parti. Tout ce qui est conforme aux grandes orientations et aux grandes lignes de la politique du pays doit être fait avec fermeté et détermination, et il faut faire tous les efforts pour y parvenir. Il faut avoir l’esprit vif, voir les opportunités et les saisir. En 2007, notre entreprise a appris que l’utilisation d’un alliage d’aluminium au lieu du cuivre comme conducteur de câble était devenue très populaire aux États-Unis et en Europe, alors que mon pays en était encore à ses balbutiements. Le cuivre est une ressource rare sur Terre. En tant que matériau stratégique important, les pays développés du monde attachent une grande importance aux réserves nationales de cuivre. Le prix du cuivre a grimpé en flèche. Ces dernières années, les prix du cuivre et de l’aluminium sont passés de presque le même prix par tonne à trois fois plus, alors que les réserves mondiales d’aluminium sont très abondantes. Notre entreprise a réalisé que le remplacement du cuivre par de l’aluminium comme conducteur de câble est un projet qui permet d’économiser de l’énergie, qui profite au pays et à la population, et qui profitera aux générations futures, et qui a une importance stratégique extrêmement importante. Par conséquent, nous avons mis en place une équipe spéciale de développement de projets et avons investi beaucoup d’énergie et de ressources. Finalement, nous avons réussi à réaliser une production expérimentale, qui est la première du genre dans le pays, et nous avons déposé un brevet national. Aujourd’hui, le câble en alliage d’aluminium est devenu l’un de nos principaux produits et est exporté vers les États-Unis en grandes quantités chaque année, ce qui a également joué un effet de démonstration positif sur le développement et la promotion des câbles en alliage d’aluminium en Chine.

Auteur : Outre le fait qu’il rapporte une grande quantité de devises étrangères au pays, quelle est, selon vous, la plus grande contribution du commerce extérieur de Shanghai Silin à la société ? Ou de quoi pensez-vous être le plus fier ?

Vice-président : Je peux résumer cela comme les « deux changements majeurs » apportés à l’industrie chinoise des fils et câbles. Le premier est la modification de la structure conductrice des câbles chinois et le deuxième est la modification des fils utilisés dans la décoration des bâtiments chinois. C’est la plus grande contribution que mon équipe et moi-même a apportée à la société. L’un des changements majeurs est le remplacement du cuivre par l’aluminium dans les conducteurs de câbles, qui a modifié la structure conductrice des câbles chinois, a permis d’économiser beaucoup de ressources en cuivre pour le pays, est conforme à la direction du développement économique durable et a un impact significatif sur la société. Le deuxième est le câble blindé incurvé rotatif développé avec succès par notre société, qui a changé les fils utilisés dans la décoration des bâtiments en Chine et a déclenché une révolution dans les fils utilisés dans la décoration des bâtiments en Chine. Ce type de câble présente une résistance à la compression élevée, peut se plier facilement et présente de faibles coûts de pose. Il a été largement utilisé en Europe et aux États-Unis. En 2008, notre société l’a développé avec succès de manière indépendante, ce qui a été une première nationale et a obtenu un brevet national. Afin d’accélérer sa promotion et son application en Chine et de fournir à la société des produits de haute qualité et à faible coût, notre société travaillera également avec des entreprises d’aluminium pour développer de manière indépendante des bandes d’aluminium à âme de fil et formuler des normes de produits afin de réduire considérablement le prix des âmes de fil et de bénéficier à la population. Notre société lance chaque année de nouveaux produits en fonction des demandes du marché international. Ces dernières années, nous avons développé un grand nombre de produits économes en énergie, réduisant la consommation et respectueux de l’environnement tels que des câbles éoliens, des câbles à fibres optiques, des câbles tressés de communication et des câbles intégrés pour l’exploration géologique. Nos produits sont bien vendus sur le marché international et ont été reconnus par la société grâce à l’innovation technologique.

Auteur : Nous savons tous que la certification des produits est un élément important pour garantir la qualité des produits. Il semblerait que Shanghai Silin Company soit l’entreprise dont le plus grand nombre de produits sont certifiés par l’agence de certification américaine UL. Comment l’entreprise assure-t-elle la qualité des produits ?

Vice-président : Oui. La plupart de nos produits sont exportés vers les États-Unis, mais nous les exportons également vers le Canada, l’Europe, l’Asie du Sud-Est et d’autres pays. Tous les produits exportés ont obtenu une certification internationale. À l’heure actuelle, l’entreprise a obtenu de nombreuses certifications telles que US UL, Canadian CSA et EU CE. Selon le personnel de l’agence américaine de certification UL, notre société est l’entreprise qui possède le plus de produits certifiés par UL, se classant au premier rang en Chine et au quatrième rang au monde. Cela peut montrer d’un certain point de vue que la qualité des produits exportés par notre société est garantie et de haute qualité. Notre société a toujours attaché une grande importance à la qualité des produits d’exportation et a utilisé la qualité des produits, la bouée de sauvetage de l’entreprise, pour lier fermement le destin de l’usine de production et de l’entreprise d’exportation. Nos bases de production doivent obtenir la certification du système d’assurance qualité, et notre personnel d’assurance qualité a régulièrement inspecté le système d’assurance qualité de l’usine. Nous savons que les entreprises exportatrices attachent de l’importance à la qualité de leurs produits, non seulement pour leur propre bien, mais aussi pour protéger les intérêts de l’usine et, plus important encore, pour préserver la réputation du pays. Nous devons changer l’influence extérieure selon laquelle « les produits chinois sont de mauvaise qualité » et lutter contre les comportements irresponsables concernant la qualité des produits. Notre approche consiste à couper les commandes de quiconque détruit mon marché. Avec la qualité du produit garantie, le chemin du commerce extérieur de notre société s’élargit de plus en plus. Une entreprise centrale de mon pays a importé une grande quantité de câbles des États-Unis pour équiper son équipement, puis les a réexportés. Lorsqu’elle a appris que les câbles avaient été exportés aux États-Unis par notre société, elle s’est tournée vers notre société pour acheter directement les équipements correspondants, puis les a exportés en Allemagne, aux États-Unis et dans d’autres pays. Un autre exemple est celui d’une multinationale qui pensait à l’origine qu’un certain câble correspondant pour l’aéroport ne pouvait être produit que dans les pays nordiques. Après avoir entendu parler de notre société, elle s’est tournée vers notre société pour l’acheter. Une fois le câble livré à l’aéroport, il a été débogué avec succès en une seule fois. Récemment, notre société se prépare à entrer sur le marché brésilien en Amérique du Sud et a effectué quelques préparatifs préliminaires.

Auteur : Vous avez obtenu un tel succès, quel est votre plus grand souhait maintenant ?

Vice-président : Il est de ma responsabilité d’assurer le développement de l’entreprise et les revenus des salariés. Je viens du monde de l’enseignement et tout le monde m’appelle professeur Wang. Enseigner et éduquer est ma mission. Aujourd’hui, en tant que PDG d’une entreprise, mon plus grand souhait est de fournir un terrain fertile pour la croissance saine des jeunes et de former un groupe de talents et d’experts exceptionnels du commerce extérieur dans l’industrie du câble. Je dis souvent à mes employés que s’ils veulent faire du commerce extérieur, ils doivent savoir aimer leur pays, leur peuple, leur famille et leurs parents. Ils doivent avoir un esprit ouvert et persévérant, et être une personne avec des idéaux et des ambitions qui contribue à la société. J’espère que mes employés, où qu’ils soient dans le futur, pourront devenir des talents utiles dont la société a le plus besoin. Ce serait pour moi un grand réconfort que chacun d’entre eux puisse devenir l’élite de la société.

Auteur : Nous avons tous le sentiment que l’entreprise se soucie de ses employés. Elle s’occupe de tout, de l’habillement, de la nourriture, du logement et des besoins quotidiens. Les avantages sont enviables. En hiver, l’entreprise invite même un vieux médecin chinois à prendre le pouls des employés et à leur prescrire des médicaments toniques. Qu’en pensez-vous ?

Vice-président : J’ai toujours souligné que nous sommes co-créateurs de l’entreprise. La relation entre mes employés et moi n’est pas celle d’un patron et de ses amis. Nous avons simplement des divisions de travail différentes. L’entreprise dépend de tout le monde et je suis au service de tout le monde. Ce n’est que lorsque tout le monde se porte bien que les choses iront vraiment bien. L’entreprise a mis en place des conditions pour acheter des aliments frais et sains et des articles à la mode à distribuer à tout le monde. Cela vise à préserver la santé des employés et à leur permettre de partager les fruits du développement social. Cela correspond à la philosophie d’entreprise « axée sur l’humain » de l’entreprise. J’espère que chaque ancien employé pourra être autonome dans sa vieillesse, que chaque jeune employé pourra être nourri et développé, et qu’avec les bases solides de l’entreprise comme soutien, chacun pourra vivre une vie sans souci. Malheureusement, un chauffeur de l’entreprise est décédé des suites d’une maladie et son enfant était encore jeune. Bien que le chauffeur ait travaillé dans l’entreprise pendant moins de 3 ans, après son décès, nous avons payé les frais de scolarité de l’enfant, lui avons versé des indemnités de subsistance pendant les vacances et lui avons fourni du matériel informatique chaque année pendant plus de 4 ans. Nous continuerons à le faire jusqu’à ce que l’enfant obtienne son diplôme universitaire ou même poursuive ses études.

Auteur : De quoi voulez-vous avertir tout le monde ?

Vice-président : Je parle souvent de la théorie de Darwin sur la « survie du plus fort » dans l’entreprise. Les temps avancent et la société évolue. Nous ne pouvons pas rester immobiles et devons constamment nous adapter. Ceux qui ne savent pas s’adapter seront éliminés par la société à tout moment. Actuellement, les employés de l’entreprise travaillent dur pour apprendre le coréen, le japonais, le français, le portugais, etc., en prévision de l’ouverture de marchés internationaux plus vastes. J’exige de mes employés qu’ils respectent les règles, qu’ils ne violent pas la loi, qu’ils se comportent correctement et qu’ils observent la discipline. J’ai conseillé au personnel financier de l’entreprise de garder leurs comptes propres et clairs afin qu’ils puissent résister à toute inspection à tout moment. Notre société ne fixe pas de commissions commerciales, ne perçoit pas de pots-de-vin et ne se livre à aucune pratique illégale. J’exige des jeunes salariés qu’ils restent à la maison et qu’ils ne dépendent pas du soutien de leurs parents, mais qu’ils soient autonomes et forts. J’espère que transmettre l’entreprise à des jeunes l’aidera à prospérer.

Auteur : Après l’interview, en regardant les douze grands personnages de la croyance de Silin « créer une carrière ensemble, chérir le pays et profiter à l’humanité », j’ai pensé que même si le vice-président Wang est vieux, son cœur sincère pour la carrière et son amour sincère pour la jeunesse sont au-delà des mots. En tant que modèle, il mérite que nous l’étudiions attentivement.