电缆是经济建设的基础产品，目前我国产能大量过剩，受原材料价格上涨及汇率波动影响不少企业濒临倒闭，中央电视二台曾经对电缆行业作过专题报道，成批电缆企业关门倒闭的情景触目惊心。而上海斯麟特种设备工程有限公司（以下简称上海斯麟）作为电缆出口企业，却能在市场竞争的大风大浪中屹立不倒，且越战越勇，新产品年年推出，大订单源源不断，给企业带来勃勃生机的同时也为十几家生产基地带来生存和发展的机会，产生很好的社会效益。上海斯麟究竟是怎么做到的呢？为此，笔者对上海斯麟的董事长、同时又是上海进出口商会的副会长汪世华作了专题采访，探索企业成功之秘，总结发掘经营之策，以供大家学习借鉴。
笔者：请问副会长，中国出口贸易举步维艰，在国际市场面临各种技术壁垒、贸易保护主义、人民币汇率、金融市场动荡等不利因素，特别因金融危机引发的外部需求迅速萎缩，对外贸企业造成巨大冲击，做外贸的都说难，而上海斯麟仍能保持如此快速的发展，您最大的体会是什么？或者说您成功的经验是什么？
副会长：我司最初是搞特种设备的检测、维修，1998年开始涉及外贸，如今企业发展成为集研发、生产、出口电缆于一体的国际化管理型公司，年出口产值数亿元、人均产值上千万元，包括在自贸区内共设有３个全资或控股子公司，有十几家签约的生产基地。我最深的体会是企业发展必须走开拓创新之路，以创新带动转型，以科技引领发展，将增强自主创新能力作为企业发展的战略基点。公司从最初经营特种设备到转型以出口电缆为主，也基于此，特种设备在上海这样一座现代化城市发展的路是走不远的，公司要发展必须转型，所以在设计公司的组织构架、人员配备和经营策略上我们都作了认真考虑，与传统的外贸公司不同，我司不仅设有商务部，还设有技术部、开发部、质保部等部门，这对公司的创新发展提供了有力的组织保证。
开拓创新首先要有创新的意识。我司最大的客户在美国，美国是科学发展的最前沿，拥有世界上最顶尖的电缆制造技术和新产品，有利于我们及时捕足到国际电缆市场的最新动态。但国际市场的先进技术和新产品，与我国现有的生产条件和人们思想观念差距很大，是因循守旧跟着别人的老路走，还是创造条件迎着困难上，这需要我们作出选择。1998年美国国家电网急需一批3*350MCM 15kV不滴流浸渍纸绝缘电缆，该电缆耐温等级是90℃，而我国标准该电缆运行温度仅是65℃，标准的差异、配方的不同使其制造工艺复杂，难度系数大，国内几大有名电缆生产企业费尽周折均未试制成功。我司抓住机遇，迎难而上，组织科研人员突击攻关研制成功，后该电缆出口美国后通过严格试验被接入美国国家电网，是最早接入美国国家电网的中国电力电缆，为此曾得到上海市政府的肯定，也打开了美国市场大门。再说一个”先有鸡还是先有蛋”的事，美国客户发来一个信息说美国市场有一种新产品很畅销，而我国没有做这种产品的企业，没有设备也没有产品标准，于是有人提出要先有订单再组织生产。是坐等订单错失机会还是抓住行情创造条件，我们选择了后者，因为天上不可能掉馅饼。我司加大科技投入，一面熟悉产品标准，一面组织开展试制，终于试制成功拿到了订单。我可以骄傲地说，我司出口的产品都是世界最领先的，只要美国市场需要什么我们就研发出口什么，有了大订单、长订单，企业才有了今天的大发展。2009年我司获得美国政府RUS认可，据我所知，可能是电缆界唯一被列入美国政府供应商的中国企业。
在这里我要特别提一下，我司集聚了上海乃至中国电线电缆行业的一批精英人才，有一支强大的科研人员队伍，这对实现科技强企起到了重要的不可或缺的作用。
笔者：请问，您认为外贸企业应该具备什么样的条件？外贸人员应该具备什么样的素质？
副会长：搞外贸首先要爱国，这是最根本的条件，一定要胸怀大局，关心政治，对国家的大政方针要十分清楚了解，一切按党中央的要求去做，凡符合国家大政方针的，毫不动摇坚决去干，想尽一切办法抓紧去干，要思想敏锐，看得到机会，抓得住机会。2007年我司获悉以铝合金代替铜作为电缆导体在美国、欧洲已广泛流行，而我国尚起步。铜是地球稀缺资源，作为重要的战略物质世界先进国家都十分重视国内的铜资源储藏，铜价一路飙升，近几年铜、铝价格从每吨相差无几上升到３倍之多，而铝的地球蕴藏量却非常丰富。我司意识到电缆导体以铝代铜是一项节约能源、利国利民、造福后代的工程，具有极为重要的战略意义，于是专门成立了项目开发组，投入了大量精力物力，终于试制成功，为全国首创并申请了国家专利，如今铝合金电缆已成为我司主打产品之一每年大量出口美国，对在国内开发推广铝合金电缆也发挥了积极的示范效应。
笔者：外贸除了为国家大量创汇外，您认为上海斯麟的外贸对社会作出的最大贡献是什么？或者说您认为最值得您引以为豪的是什么？
副会长：我可概括地将之称为对中国电线电缆行业作出的重大的“两个改变”，一是改变了中国线缆导体结构，二是改变了中国建筑装潢用线，这是我和我的团队对社会作出的最大贡献。其一就是电缆导体以铝代铜的重大变革，改变了中国线缆导体结构，为国家节约大量铜资源，符合经济可持续发展方向，对社会的影响是重大的。其二就是我司成功研发的旋转曲面铠装电缆，改变了中国建筑装潢用线，开启了中国建筑装潢用线的变革。这种电缆防压强度高，弯曲自如，敷设成本低，在欧美国家已得到广泛应用，2008年我司自主研发成功，为国内首创并获得国家专利，为加快在国内的推广应用，向社会提供质优价廉产品，我司还会同铝业企业自主开发线芯铝带，制定产品标准，以大幅降低线芯价格，惠及于民。我司根据国际市场需求每年推出新产品，连年来陆续开发了风能电缆、光纤电缆、通讯编织电缆、地质勘探综合电缆等一大批节能、降耗、环保产品，产品畅销国际市场，靠科技创新得到社会认可。
笔者：大家都知道产品认证是保证产品质量的重要环节，据悉上海斯麟公司是经美国UL认证机构认证产品最多的一家企业。请问公司是怎样保证产品质量的？
副会长：是的。我司大部分产品出口到美国，此外还出口到加拿大、欧洲、东南亚等地，所有出口产品都经过国际认证，目前公司已拥有美国UL、加拿大CSA、欧盟CE等多项认证。据美国UL认证机构的工作人员告知，我司是经UL机构认证产品最多的企业，为中国第一，世界第四，这可以从一个侧面说明我司出口产品的质量是有保证的，是优质的。我司历来重视出口产品的质量，用产品质量这条企业的生命线将生产工厂和出口企业的命运牢牢栓在一起。我司的生产基地必须获得质保体系的认证，我司质保人员对工厂的质保体系检查已成常态。我们认识到出口企业重视产品质量，不仅为了企业自身，也是为了保护工厂利益，更重要的是维护国家声誉，要改变“中国货蹩脚货”的外部影响，对付对产品质量不负责任的行为，我们采取的方法是谁砸我的市场我就断谁的订单。产品质量有了保证，我司的外贸道路也越走越宽。我国某央企从美国大量进口电缆配套在设备上再出口，当他们得悉该电缆是我司出口到美国的，转而直接向我司采购配套后再出口到德国、美国等地，又如一家跨国公司原以为机场某配套电缆只有北欧国家才能生产，后得知我司信息后转向我司购买，电缆运到机场后一次调试成功。最近我司正在筹备进军南美巴西市场，已作了一些前期准备工作。
笔者：您已经取得如此的成功，现在您最大的愿望是什么？
副会长：保证公司发展，保证员工收入是我的职责。我是教书出身，大家都叫我汪老师，教书育人是我的使命，现在在企业老总的岗位上，能为青年提供一方健康成长的土壤，培养出一批优秀的外贸人才、一批电缆行业的专家是我最大的愿望。我经常对我的员工说，做外贸一定要懂得爱国家、爱人民、爱家庭、爱父母，要有开阔的胸怀，要有锲而不舍的精神，做一个有理想、有抱负、为社会作出贡献的人。我希望我的员工将来无论在何处，都能成为社会最需要的有用之才，个个都成为社会的精英，就是我最大的欣慰。
笔者：大家都感觉到公司对员工的关心，衣、食、住、用样样想到，福利令人羡慕，冬天还专门请老中医来公司给员工号脉配膏方补药，请问您是怎么考虑的？
副会长：我一直强调我们是事业共创者，我和员工之间不是老板和伙计的关系，大家只是分工不同，公司是靠大家的，我是为大家服务的，大家好才是真的好。公司有条件联系采购到一些新鲜健康食物和时尚物品发放给大家，是为员工健康着想，也想让员工分享社会发展的成果，符合公司“以人为本”的经营理念。我希望每一位老员工都老有所养，每一位年轻员工都培育成才，有公司的坚实基础作后盾，让大家的生活后顾无忧。公司有一位驾驶员不幸病故，孩子还小，尽管该驾驶员来公司不到3年，但在他过世后我们每年为孩子支付学费、节假日送生活补助费、送电脑学习用品已坚持了4年多，我们还将坚持下去，直至那孩子大学毕业乃至继续深造。
笔者：您有什么要告诫大家的?
副会长：我在公司经常讲起达尔文“适者生存”的理论，时代在进步，社会在发展，不能固步自封，要不断调整，不懂调整的人随时会被社会淘汰，目前公司员工都很努力地在学习韩语、日语、法语、葡萄牙语等，为开拓更大的国际市场做准备。我要求员工做事要守规矩，不违法，行为端正，遵守纪律。我告诫公司财务人员做账要清清爽爽，在任何时候经得起任何检查。我公司不设业务提成，不设好处费，不搞歪门邪道。我要求年轻员工在家不做啃老族，要自立自强。我希望将公司交给年轻人手中，事业将更加兴旺发达。
笔者：采访结束后，望着斯麟公司的信念“事业共创，珍爱国家，造福人类”十二个大字，在想，汪副会长虽年事已高，但其对事业的拳拳之心，对青年的殷殷之情，溢于言表。其为人师表，应该值得我们大家用心去好好学习。
